НАБЛЮДЕНИЕ

целенаправленное восприятие психической жизни человека. Известно, что ее содержание составляют познавательные процессы, эмоции, воля, система отношений, что каждая из этих сторон психики обусловлена присущими человеку индивидуальными особенностями его способностей, характера, темперамента и др.
Для становления Н. как метода исследования важным является не только описание набора признаков, доступных восприятию и презентующих психику.
Многозначность одного и того же признака, заключающаяся в том, что он может быть выразителем многих и разных психических состояний и свойств.
Одна и та же поза выражает и сожаление, и пренебрежение, и доброжелательное отношение, и неодобрение.
Индивидуальное своеобразие внешнего выражения одних и тех же психических особенностей. Например, застенчивость может выражаться и опущенными веками, полузакрытыми глазами, и позой, отражающей желание быть меньше, и напряженностью взгляда. Быстрый темп речи у флегматика значит нечто иное, чем у холерика.
Ситуационная обусловленность внешних проявлений (поведения, речи, деятельности, внешнего облика), поскольку именно ситуация выступает одной из детерминант, влияющих на их качественные характеристики. Наблюдателю необходимо учитывать диалектику ситуационного и устойчивого проявления психики при организации своего Н.
Все рассмотренные внешние проявления психической жизни обычно составляют содержание той или иной деятельности человека — игровой, учебной, профессиональной. Эти ее общие виды подразделяются на свои структурные элементы, например на процесс решения учебных или профессиональных задач, на различные виды игр. Поэтому Н., как правило, осуществляется за человеком, включенным в реальную жизнедеятельность. Наблюдатель только выделяет те или иные ее виды и определяет, по каким признакам можно судить о психических особенностях индивида.
Таким образом, не отождествляя внешние проявления и психическую жизнь человека, психология выделяет ряд показателей (объектов Н.), которые достаточно адекватно отражают истинную картину психической сущности личности. К таким объектам относятся выразительные движения тела, рук, мимика; система движений и действий, обеспечивающих деятельность, а также речь, голос и внешний облик.
Н. как метод исследования предполагает свою цель, предмет, объект, ситуацию.
Цель Н. выступает средством управления восприятием, обеспечивающим избирательность, видение одних предметов и отнесение в фон других. Необходимость цели продиктована тем, что Н. происходит в естественных условиях жизни человека, где в поток жизнедеятельности естественным образом включены самые разные психические особенности в их единстве. Цель позволяет из естественного жизненного пространства и времени выбрать то, что необходимо увидеть.
В психологических Н. наиболее типичны следующие цели:
изучение содержательных характеристик тех или иных психических явлений (определение свойств, признаков, присущих явлению);
изучение людей как носителей тех или иных известных психических особенностей и сопоставление наблюдаемого у данных конкретных лиц с известными признаками;
изучение причин, лежащих в основе тех или иных проблем у разных групп людей, в разных условиях деятельности и общения;
изучение особенностей поведения, деятельности, общения людей, имеющих различные психические характеристики.
После определения цели перед наблюдателем встает вопрос о том, что требуется фиксировать, на что необходимо обращать внимание при изучении интересующего явления. Здесь необходимо, во-первых, понимать, какое психическое явление составляет предмет Н. Следовательно, нужно знать не только понятие о данном явлении, но и учитывать многообразие его проявлений, свойств, закономерности протекания, формы существования (исключение составляют феноменологические исследования).
Объектом Н. выступают те внешние признаки, за которыми можно наблюдать и которые выражают психическую жизнь человека. Самое общее из них — поведение. Характеристики такового как бы создают контекст Н. за поведенческими признаками, которые выступают выразителями психической жизни. К ним относятся:
поза, осанка, походка;
движения рук: жест, предметные действия;
выразительные движения лица: мимика, физиогномическая маска;
контакты различных частей тела (рук, рук и головы, рук и предметов, рук и ног, рук и туловища и т. д.);
положение тела по отношению к собственной оси и по отношению к различным объектам (повороты, наклоны, изгибы и т. п.).
Другие внешние проявления психической жизни человека — речь и голос. Объектом Н. при этом могут быть следующие особенности речи: содержание, темп, ритм, интонации, паузы, скорость, экспрессия, специфика голосовых реакций (крик, вопль, стон, визг и т. п.); характеристики голоса (скрипучий, мягкий, колючий, высокий — низкий, молодой — старческий, звонкий — глухой и т. п.).
У человека, включенного в деятельность, объектом Н. может стать система движений и действий и свойственные им характеристики: скорость, темп, координация, последовательность, точность, правильность, автоматизм, уверенность и др. В зависимости от видов деятельности выделяются специфические качества движений и действий. Например, во многих видах спорта — это амплитуда движений, антиципация движений и действий, напряженность — легкость и т. п.
Внешним выразителем психической жизни человека также предстает его внешность (внешний облик). Глядя на одежду, обувь, косметику, украшения, состояние кожи, волос, прическу, можно многое узнать о человеке, его позиции, ценностях, ожиданиях, самооценке, самоотношении и т. п.
Выбор ситуации — также один из элементов организации Н. Психические явления могут иметь как ситуативный, так и устойчивый характер. Следовательно, учитывая цели Н., необходимо определить, будут ли ситуации варьировать, возможно ли охватить все их разнообразие, или, наоборот, Н. нужно проводить в условиях одной и той же, многократно повторяющейся ситуации. В первом случае удастся установить те признаки наблюдаемых психических явлений, которые имеют устойчивый, внеситуативный характер, во втором — те, что обусловлены выбранной ситуацией.
В исследовательской практике сложились следующие взаимосвязанные виды Н.: включенное или невключенное, которое может быть выборочным или сплошным, формализованным или неформализованным.