Общение оперативного работника с гражданами: ролевое поведение

Найдено 1 определение:

Общение оперативного работника с гражданами: ролевое поведение

В социальной психологии роль понимается как представление о шаблоне поведения, ожидаемого от человека, занимающего опр. позицию в данной ситуации контакта. В деятельности оперативного работника роль есть прежде всего «маска», надеваемая при О. с разл. людьми в целях предупреждения, выявления и раскрытия преступлений. Ролевые маски оперативного О. носят двоякий характер: изменяя подлинные качества личности, отношения и намерения оперативного работника, сохраняют признаки его принадлежности к правоохранительным органам. Линия или отдельные приемы такого ролевого поведения направлены на обеспечение условий достижения целей контакта. Пример ролевых масок - варианты поведения, рассчитанного на установление психол. контакта (формирование представления партнера об общности увлечений, личных проблем и пр.) с целью создания у него требуемого представления о говорящем, к-рый не раскрывает своих замыслов и информированности о конкретных фактах. Др. часть масок предназначена для сокрытия принадлежности к правоохранительным органам (ПОО), для исполнения роли представителя какой-либо социальной группы. Маски, скрывающие принадлежность оперативного работника, имеют более сложную технол. природу. Ролевое поведение требует знания содержания роли, ее сложности, а также точности заданности, определенности (напр., просто инженер или же инженер конкретного института и т. п.). Содержание роли должно соответствовать не только имитируемой групповой принадлежности и особенностям индивидуального стиля поведения, но подчас и внешности оперативного работника. Ролевое поведение предполагает умение воспроизвести жесты, мимику, речь, манеру поведения и психол. особенности др. человека. В юрид. психологии отмечается необходимость специальной подготовки к такому поведению. Любое О. сотрудника ПОО регулируется официальными и неофициальными правилами поведения, принятыми в контактах с конкретными типами людей и в типичных ситуациях. Расчет на выполнение принятых правил поведения в конкретных взаимодействиях людей связан с их социальным ожиданием. В ролевом О. важно определить позицию партнера, чтобы избрать необходимую линию собственного поведения, к-рое зависит от ситуации контакта, реальных или ожидаемых со стороны партнеров трудностей На ролевое поведение оказывают влияние личностные особенности сотрудника, а также его статус. Лит.: Носков В. А. Психотехника общения в работе оперуполномоченного БХСС. Горький, 1989. Е. Г. Самовичев
Оцените определение:

Источник: Психология общения. Энциклопедический словарь Под общ. ред. А.А. Бодалева. - М. Изд-во «Когито-Центр», 2011 г

Найдено схем по теме — 16

Найдено научных статей по теме — 12

Читать PDF

Синдром эмоционального выгорания и его влияние на копинг-поведение у медицинских работников

Исаева Елена Рудольфовна, Гуреева Ирина Лазаревна
Изучены синдром эмоционального выгорания (СЭВ) и совладающее со стрессом поведение у медицинских работников скорой медицинской помощи и стационара.
Читать PDF

Взаимосвязь оптимизма и копинг-стратегий поведения у медицинских работников различных специализаций

Асеева Инна Николаевна, Попкова Юлия Александровна
В статье рассматривается феномен оптимизма как атрибутивный стиль объяснения успехов и неудач у медицинских работников различных специализаций: хирургов, хирургов-травматологов и терапевтов.
Читать PDF

Типы коммуникативного взаимодействия в сфере профессионального общения медицинских работников

Аборина Марина Владимировна
В статье рассматриваются типы коммуникативного взаимодействия в профессиональном общении медицинских работников с пациентами.
Читать PDF

Формирование мотивации учения у будущего оперативного работника

Баклашов В.А.
Читать PDF

Оценка эффективности управления организационным поведением работника

Стоянов И.А.
В статье рассматриваются вопросы, касающиеся оценки эффективности управления поведением работников. Приводятся точки зрения различных авторов по данному вопросу.
Читать PDF

Формирование адекватного поведения дошкольников и младших школьников в ситуации общения с незнакомым

Захарченко Наталья Анатольевна, Ситдикова Светлана Николаевна, Кулинцева Юлия Сергеевна
В статье рассматриваются и анализируются основные подходы к осмыслению феномена доверия, его содержательные характеристики, а также условия, определяющие доверие детей к незнакомым взрослым.
Читать PDF

Структура защитного и совладающего поведения в профессиональной деятельности педагогических работник

Корытова Г.С.
В статье представлены результаты эмпирического исследования структуры механизмов защитного и совладающего поведения в профессиональной деятельности педагогических работников.
Читать PDF

Психодиагностика профессионально важных качеств оперативных cотрудников полиции для общения с гражда

Човдырова Гульшат Сулейменовна
Статья посвящена психодиагностике коммуникативных способностей сотрудников полиции в соответствии с требованиями профессии.
Читать PDF

Экспериментальное исследование стратегий поведения детей в ситуациях затрудненного общения

Самохвалова Анна Геннадьевна
В статье рассматривается проблема затрудненного общения на детских этапах онтогенеза; представлены результаты серии экспериментальных коммуникативных проб, выявляющих возрастные особенности стратегий
Читать PDF

Неконструктивное поведение детей в ситуациях затрудненного общения

Самохвалова Анна Геннадьевна
Статья посвящена специфике поведения детей в ситуациях затрудненного общения.
Читать PDF

Культура профессионального общения будущего социального работника как социальный феномен

Курилович Надежда Васильевна
В статье рассматривается культура профессионального общения будущего социального работника как социальный феномен.
Читать PDF

Исследование формирования психологической безопасности оперативных работников органов внутренних дел

Москаленко Владимир Федорович, Бойко Дмитрий Сергеевич
В статье рассматриваются проблемы формирования психологической безопасности оперативных работников органов внутренних дел, которые в силу своих служебных обязанностей постоянно попадают в экстремальны

Узнай стоимость написания

Ищете реферат, курсовую работу, дипломную работу, контрольную работу, отчет по практике или чертеж?
Узнай стоимость!

Похожие термины: