Общение оперативного работника с гражданами: ролевое поведение это что такое Общение оперативного работника с гражданами: ролевое поведение: определение — Психология.НЭС
Общение на иностранном языке Общение организации с личностью

Общение оперативного работника с гражданами: ролевое поведение

Найдено 1 определение:

Общение оперативного работника с гражданами: ролевое поведение

В социальной психологии роль понимается как представление о шаблоне поведения, ожидаемого от человека, занимающего опр. позицию в данной ситуации контакта. В деятельности оперативного работника роль есть прежде всего «маска», надеваемая при О. с разл. людьми в целях предупреждения, выявления и раскрытия преступлений. Ролевые маски оперативного О. носят двоякий характер: изменяя подлинные качества личности, отношения и намерения оперативного работника, сохраняют признаки его принадлежности к правоохранительным органам. Линия или отдельные приемы такого ролевого поведения направлены на обеспечение условий достижения целей контакта. Пример ролевых масок - варианты поведения, рассчитанного на установление психол. контакта (формирование представления партнера об общности увлечений, личных проблем и пр.) с целью создания у него требуемого представления о говорящем, к-рый не раскрывает своих замыслов и информированности о конкретных фактах. Др. часть масок предназначена для сокрытия принадлежности к правоохранительным органам (ПОО), для исполнения роли представителя какой-либо социальной группы. Маски, скрывающие принадлежность оперативного работника, имеют более сложную технол. природу. Ролевое поведение требует знания содержания роли, ее сложности, а также точности заданности, определенности (напр., просто инженер или же инженер конкретного института и т. п.). Содержание роли должно соответствовать не только имитируемой групповой принадлежности и особенностям индивидуального стиля поведения, но подчас и внешности оперативного работника. Ролевое поведение предполагает умение воспроизвести жесты, мимику, речь, манеру поведения и психол. особенности др. человека. В юрид. психологии отмечается необходимость специальной подготовки к такому поведению. Любое О. сотрудника ПОО регулируется официальными и неофициальными правилами поведения, принятыми в контактах с конкретными типами людей и в типичных ситуациях. Расчет на выполнение принятых правил поведения в конкретных взаимодействиях людей связан с их социальным ожиданием. В ролевом О. важно определить позицию партнера, чтобы избрать необходимую линию собственного поведения, к-рое зависит от ситуации контакта, реальных или ожидаемых со стороны партнеров трудностей На ролевое поведение оказывают влияние личностные особенности сотрудника, а также его статус. Лит.: Носков В. А. Психотехника общения в работе оперуполномоченного БХСС. Горький, 1989. Е. Г. Самовичев
Оцените определение:

Источник: Психология общения. Энциклопедический словарь

Найдено рефератов по теме Общение оперативного работника с гражданами: ролевое поведение — 0

Найдено научных статей по теме — 12

Синдром эмоционального выгорания и его влияние на копинг-поведение у медицинских работников

Исаева Елена Рудольфовна, Гуреева Ирина Лазаревна
Изучены синдром эмоционального выгорания (СЭВ) и совладающее со стрессом поведение у медицинских работников скорой медицинской помощи и стационара. Показано, что СЭВ в равной степени присутствует у большинства обследованных медицинских работников, однако наиболее ярко представлен у медработников СМП. Выявлена взаимосвязь выгорания и совладающего со стрессом поведения: с формированием синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников конструктивные копинг-стратегии постепенно заменяются пассивными, дезадаптивными, что усугубляет их психоэмоциональное состояние и затрудняет успешную профессиональную и социальную адаптацию.
Скачать PDF

Взаимосвязь оптимизма и копинг-стратегий поведения у медицинских работников различных специализаций

Асеева Инна Николаевна, Попкова Юлия Александровна
В статье рассматривается феномен оптимизма как атрибутивный стиль объяснения успехов и неудач у медицинских работников различных специализаций: хирургов, хирургов-травматологов и терапевтов. Проведено исследование по установлению взаимосвязи между атрибутивным стилем мышления и копинг-стратегиями поведения
Скачать PDF

Типы коммуникативного взаимодействия в сфере профессионального общения медицинских работников

Аборина Марина Владимировна
В статье рассматриваются типы коммуникативного взаимодействия в профессиональном общении медицинских работников с пациентами. Уточнены характеристики типов взаимодействия, обусловленные психологическими особенностями коммуникативного взаимодействия медицинских работников, необходимые для совершенствования профессиональной подготовки и обеспечения высокого качества кадрового потенциала, повышающего эффективность работы и конкурентоспособность медицинских учреждений
Скачать PDF

Формирование мотивации учения у будущего оперативного работника

Баклашов В.А.
Скачать PDF

Оценка эффективности управления организационным поведением работника

Стоянов И.А.
В статье рассматриваются вопросы, касающиеся оценки эффективности управления поведением работников. Приводятся точки зрения различных авторов по данному вопросу. Анализируются общие вопросы управления организационными системами.
Скачать PDF

Формирование адекватного поведения дошкольников и младших школьников в ситуации общения с незнакомым

Захарченко Наталья Анатольевна, Ситдикова Светлана Николаевна, Кулинцева Юлия Сергеевна
В статье рассматриваются и анализируются основные подходы к осмыслению феномена доверия, его содержательные характеристики, а также условия, определяющие доверие детей к незнакомым взрослым. В данной статье представлена авторская программа формирования и развития навыков адекватного поведения дошкольников и младших школьников к незнакомым взрослым. Раскрыты основные этапы программы и особенности психологической деятельности на каждом из них. Показана особая роль диагностической работы психолога на основном и итоговом этапе программы, результаты которой позволяют не только определить в целом уровень и содержание доверия детей к незнакомым взрослым, но и выявить детей с очень высоким или очень низким уровнем доверия. Представленная в статье программа способствует решению актуально проблемы современности, связанной с безопасностью детей дошкольного и младшего школьного возраста.
Скачать PDF

Структура защитного и совладающего поведения в профессиональной деятельности педагогических работник

Корытова Г.С.
В статье представлены результаты эмпирического исследования структуры механизмов защитного и совладающего поведения в профессиональной деятельности педагогических работников. Обсуждаются особенности проявления механизмов психологической защиты и копинг-стратегий у различных категорий педагогов. В качестве механизма психологической защиты, актуализирующегося в условиях чрезмерного или хронического профессионального стресса, рассматривается эмоциональное выгорание.
Скачать PDF

Психодиагностика профессионально важных качеств оперативных cотрудников полиции для общения с гражда

Човдырова Гульшат Сулейменовна
Статья посвящена психодиагностике коммуникативных способностей сотрудников полиции в соответствии с требованиями профессии. При общении с гражданами необходимо получить от них скрываемую информацию в целях расследования и раскрытия преступлений.
Скачать PDF

Экспериментальное исследование стратегий поведения детей в ситуациях затрудненного общения

Самохвалова Анна Геннадьевна
В статье рассматривается проблема затрудненного общения на детских этапах онтогенеза; представлены результаты серии экспериментальных коммуникативных проб, выявляющих возрастные особенности стратегий поведения детей в ситуации затрудненного общения; описаны объективные и субъективные характеристики затрудненного общения.
Скачать PDF

Неконструктивное поведение детей в ситуациях затрудненного общения

Самохвалова Анна Геннадьевна
Статья посвящена специфике поведения детей в ситуациях затрудненного общения. На основе результатов лонгитюдного исследования выявлена возрастная динамика неконструктивного поведения в общении, описаны основные коммуникативные трудности детей, выявлены закономерности самовыражения ребенка в затрудненных коммуникациях.
Скачать PDF

Культура профессионального общения будущего социального работника как социальный феномен

Курилович Надежда Васильевна
В статье рассматривается культура профессионального общения будущего социального работника как социальный феномен. Проанализированы содержание профессиональной деятельности социального работника через коммуникативную деятельность, культура профессионального общения в структуре профессиональной деятельности социального работника.
Скачать PDF

Исследование формирования психологической безопасности оперативных работников органов внутренних дел

Москаленко Владимир Федорович, Бойко Дмитрий Сергеевич
В статье рассматриваются проблемы формирования психологической безопасности оперативных работников органов внутренних дел, которые в силу своих служебных обязанностей постоянно попадают в экстремальные ситуации.
Скачать PDF

Похожие термины: