НАБЛЮДАТЕЛЬНОСТЬ

психическое свойство, которое характеризуется способностью видеть малозаметное, дифференцировать слабо различимые изменения, видеть многие стороны объекта за короткие временные интервалы. Базовыми для его развития служат процессы ощущения и восприятия, поэтому Н. обусловлена особенностями строения сенсорных систем, уровнем развития относительных и абсолютных порогов чувствительности, а также сформированностью свойств восприятия. Благодаря Н. человек различает признаки и объекты, имеющие незначительные расхождения, видит при сходстве отличия, опознает таковые при быстром движении, при изменившемся ракурсе, имеет возможность сократить до минимума время восприятия признака, объекта, процесса.
Н. имеет избирательный характер. Поэтому можно встретить людей, имеющих высокий уровень чувствительности к восприятию природы и процессов, происходящих в ней, но слабо различающих состояния людей и их взаимоотношения или не замечающих отличия в работе того или иного технического устройства.
Еще в большей мере личностные особенности проявляются при осознании и понимании того, что человек видит, зачем он наблюдает. Осмысленность наблюдаемого зависит прежде всего от объема имеющихся у индивида представлений и понятий о соответствующих явлениях и процессах. Осмыслить увиденное удается благодаря включению его в уже сложившиеся познавательные структуры, которые и составляют познавательный опыт человека. Этот процесс опосредствован и мыслительной деятельностью, в которой происходит не только систематизация и классификация воспринимаемого, но и перевод его на вербальный уровень, а значит — обобщение.
Профессиональные знания и мыслительные процессы, обеспечивающие оперирование ими, позволяют осознавать и понимать наблюдаемые явления. Результаты понимания и осознания воспринимаемого зависят от особенностей памяти, поскольку именно благодаря ей обеспечивается полнота представлений и понятий, составляющих структуру знаний человека, его профессиональный опыт.
Итак, Н., как и любое психическое явление, — элемент сложной системы и именно поэтому имеет многоуровневые разнообразные связи с различными сторонами психической жизни человека. Например, она обусловлена строением и чувствительностью зрительной системы и вместе с тем — особенностями памяти и мышления, будучи также включенной в целостную структуру психики человека через его прошлый опыт, направленность, эмоциональные предпочтения.
Первая специфическая особенность Н. в профессиях типа «человек-человек» состоит в том, что во внешнем поведении или в самой внешности человека нужно увидеть его внутренние, психические состояния или свойства. Вторая особенность Н. в этой сфере заключается в необходимости дифференцировать, различать признаки, посредством которых человек выражает себя вовне. Необходимо развивать как абсолютную, так и относительную чувствительность к ним, потому что эти признаки раскрывают динамические характеристики человека, сформировавшиеся в процессе его онтогенеза, с одной стороны, и проявляющиеся в его настоящей жизни — с другой. Динамика онтогенетического изменения может быть выражена физиогномической маской, осанкой, походкой; психические явления, протекающие во времени, которое может быть названо настоящим, выражаются через мимику, жесты, позы.
Третья особенность Н., проявляющейся в сфере «человек — человек», связана с интересом к человеку как объекту восприятия и наблюдения. На основе этого интереса формируется избирательность восприятия, быстро накапливается опыт наблюдения за человеком и видения его психических состояний. Направленность, как правило, связана с профессиональным интересом, который определяет структуру профессиональных знаний. Четвертая особенность Н., специфичная для профессий типа «человек-человек», определяется тем, что содержание деятельности в этих профессиях предполагает взаимодействие людей. Следовательно, наблюдать нужно, как правило, не изолированного человека, а людей, которые вступают в общение, во взаимоотношения друг с другом. Н. в этом случае предполагает не только перцептивные и понятийные качества наблюдателя, но и эмпатийные (см. Эмпатия).
С одной стороны, развитие Н. связано с овладением техникой наблюдения, с другой — с развитием каждого из выделенных компонентов Н. (перцептивного, понятийного, эмпатийного, прогностического). Взаимосвязь перцептивного, понятийного и эмпатийного компонентов способствует совершенствованию Н., формированию способности не только видеть и чувствовать другого, но и предвидеть его поведение.
Литература
Лабунская В. А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. Ростов н/Д., 1999.
Ниренберг Дж., Калеро Г. Как читать человека, словно книгу. М., 1988.
Пиз А. Язык телодвижений. Новгород, 1992.
Регуш Л. А. Практикум по наблюдению и наблюдательности. СПб., 2001.