Заводить разговор
инициировать разговор; начинать переговоры. Это следует делать как можно тактичнее: не только употребить словесную формулу извинения (извините, пожалуйста и др.), но и извинительный тон, мимику. Из
Заводить разговор Определение термина Заводить разговор. Выборка из десятков психологических словарей.