ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ЛЮДЕЙ ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ ТРУДНОСТЕЙ И КОНФЛИКТОВ

пути и способы преодоления трудностей во В. людей зависят от тех причин, которые эти трудности создают. Если причиной трудностей во В. является несовпадение или несовместимость интересов людей, то самый простой и эффективный способ преодоления таких трудностей состоит в том, чтобы полностью удовлетворить интересы и потребности соответствующих людей и сделать так, чтобы они не препятствовали друг другу, не стояли друг у друга на пути. Если причиной трудностей в человеческих отношениях является психологическая несовместимость людей, то самый разумный способ предупреждения или избежания конфликтов между ними состоит в том, чтобы исключить или свести к минимуму необходимость личного общения этих людей.
Если причиной конфликта между людьми является неправильное восприятие и понимание людьми друг друга, то такой конфликт устраним за счет осознания участниками конфликта того факта, что они действительно неправильно воспринимают и неверно понимают друг друга и за счет улучшения их восприятия и понимания друг друга. Когда основной причиной конфликтов между людьми являются недостатки в их характерах, на первый взгляд кажется разумным попытаться изменить характеры соответствующих людей. Однако это зачастую не приводит к разрешению конфликтных ситуаций. Дело в том, что черты характера являются очень стойкими и с большим трудом поддаются изменению, особенно у взрослых людей. Даже тот человек, который обладает отрицательными чертами характера, и который осознает их и сам желает от них избавиться, далеко не всегда может это сделать. Кроме того, многие люди, обладающие отрицательными чертами характера, просто не осознают их у себя, не признают или не имеют желания избавиться от них. Поэтому в данном случае разумнее не пытаться переделать характер другого человека, а как-то приспособиться к нему.
Если причиной трудностей в человеческих В. являются чьи-то преднамеренные, провокационные действия, то надо постараться разоблачить провокатора, нейтрализовать его воздействие на В. людей и показать им, что этот человек, провоцируя других людей на конфликт, преследует какие-то собственные, неблаговидные и несовместимые с интересами этих людей цели. См. барьер психологический, конфликт межличностный.