УСТУПКА
Уступка
(Compliance) – изменение поведения в результате прямой просьбы.
Источник: Социальная психология. Пойми себя чтобы понять других. СПб. Прайм-Еврознак 2002
Уступка
стратегия поведения в конфликте, характеризуется стремлением уйти от конфликта при восприятии предмета конфликта как несущественного для себя и значимого для соперника.
УСТУПКА
(compliance-англ.)-разновидность конформного поведения, отличающаяся от обычного конформизма тем, что хотя человек и ведет себя в соответствии с оказываемым на него социальным давлением, но делает он это не добровольно, т. е. поддается социальному давлению вынужденно, внутренне сопротивляясь ему. См. конформность.
Источник: Психологичеcкий словарь. М. Владос. 2007
УСТУПКА
один из основных способов завершения или разрешения социального конфликта, заключающийся в том, что одна из сторон частично или полностью жертвует своими интересами в пользу др. стороны. Основными характеристиками У. являются степень добровольности и масштабы. Степень добровольности У. изменяется от полностью добровольной до полностью вынужденной. Масштабы У. варьируются от У. в мелочах до стратегических У. во всем. Частота использования У. как способа завершения конфликта зависит от индивидуально-психологических особенностей участников конфликта, объекта и предмета борьбы, ситуационных факторов. Исследования психологов показывают, что У. является наименее предпочитаемым способом поведения в конфликте. Напр., У. используется в 15,8 % конфликтных ситуаций, в то время как компромисс – в 24,5 %.
Источник: Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога. 2009