способ воздействия на сознание подчи-ненных (коллектива) с целью стимулирования или торможения отдельных видов их активности. Требование должно быть целесообразным, опреде¬ленным, понятным, посильным.
Источник: Кашапов М. Теория и практика решения конфликтных ситуаций. 2003