совокупность устойчивых связей между членами группы, обеспечивающих ее целостность и эффективность деятельности. В соответствии с деловыми и эмоциональными взаимоотношениями членов группы выделяют формальную и неформальную структуры. Последняя создается самой группой на основе межличностных (эмоциональных) отношений, в частности симпатии — антипатии.
Формальная и неформальная структура разделяются на вертикальную и горизонтальную подструктуры. Вертикальная определяется соподчиненными взаимоотношениями членов группы: руководитель (лидер) и подчиненные ему (ведомые) члены группы; горизонтальная — разделением ролей между рядовыми членами группы. Формальная (деловая) и неформальная (эмоциональная) структуры, как правило, не совпадают.