социальные навыки

[social skills] По аналогии с моторными навыками-совокупность приобретенных путем научения элементов вербального и невербального социального поведения, применяющихся в целях социального взаимодействия. Примерами такого взаимодействия могут служить передача и получение информации, влияние на установки, эмоциональное состояние и поведение других людей, создание в глазах других людей желаемого образа себя, или формирование у других людей реакций сотрудничества, подчинения или доминирования.