ОПЕРАЦИОНАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
ИССЛЕДОВАНИЕ ОПЕРАЦИОНАЛЬНОЕ
общее название подходов к анализу сложной системы, цель которых состоит в том, чтобы выяснить принципы работы системы и сделать ее максимально эффективной.
Источник: Психологичеcкий словарь. М. Владос. 2007