КАНАЛЫ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Поведение, посредством которого слушающий в ходе разговора демонстрирует понимание и согласие. 8 разных культурах обратные каналы действуют по-разному, представители коллективистских культур чаще используют их в ходе разговора.
Источник: Ойстер К. Социальная психология групп. 2004