Cluster chain) — Неформальная коммуникативная цепочка, по которой информация передается от одного сотрудника нескольким другим, часть из которых, в свою очередь, передают сведения более чем одному работнику.
Источник: Ньюстром Д., Дэвис К. Организационное поведение. 2000