составление программ для ЭВМ или четких правил (рекомендаций), основанных на предварительном изучении вариантов решения задачи. Считается, что методы решения сложных задач человеком являются эвристическими. Определяют решение задачи не алгоритмы, а правило, ведущее в большинстве случаев к верному результату и позволяющее принимать удовлетворительное (не всегда лучшее) решение в условиях ограниченного количества информации. Э. п. имеет смысл только в том случае, когда не существует (или не известен) алгоритм решения задачи. Э. п. используется в решении таких задач, как игра в шахматы, составление сложных расписаний, доказательство некоторых теорем и т. п. Основное положение Э. п.— сложный процесс переработки информации, при решении сложных задач должен быть расчленен на элементарные информационные процессы.