специфический вид деятельности человека, осуществляемый в усложненных, отличных от обычных, условиях. Эти условия (см. Особые условия деятельности) могут носить различный характер, однако работа в них характеризуется некоторыми общими закономерностями. Напряженность работы человека в таких условиях может быть эмоциональной, вызванной действием эмоциогенных факторов и операционной (деловой), являющейся результатом большой сложности выполняемой работы (см. Операционная напряженность). Для Д. в. о. у. характерны колебания работоспособности человека или ее явное понижение, особенно при сильной эмоциональной напряженности. При этом увеличивается количество ошибок, нарушается последовательность операций, замедляется темп реакций и т. п. В особо тяжелых случаях происходит распад трудовых навыков. Ухудшение качества Д. в. о. у. существенно зависит от индивидуальных свойств работников и прежде всего от свойств их нервной системы. Так, люди с сильной и уравновешенной нервной системой более выносливы к экстренному напряжению, чем лица, обладающие слабой или неуравновешенной нервной системой. Важной является также и подвижность нервных процессов: люди с малой подвижностью труднее переключаются с одного режима деятельности на другой. Эмоциональная устойчивость и работоспособность операторов существенно повышаются, если они заранее детально изучили особенности предстоящей деятельности, объекты управления, возможную обстановку и последствия неправильных действий. Поэтому существенное влияние на повышение качества Д. в. о. у. оказывает предварительная тренировка как специальная, так и психологическая. Большое значение имеет формирование у человека моральных, волевых и других личностных качеств, в частности степень развития чувства ответственности. Велика также роль оперативной установки, которая в особых и экстремальных условия выступает как механизм избирательной компенсации, посредством которого организуется целостное поведение и деятельность человека. Д. в. о. у. характеризуется нелинейной и немонотонной зависимостью изменений продуктивности деятельности от интенсивности и продолжительности экстремальных воздействий. Обычно существует оптимальный уровень воздействия, в то время как слабые, так и сверхсильные воздействия могут способствовать снижению результативности деятельности (см. Закон Йеркса-Джонсона). Д. в. о. у. зачастую характеризуется воздействием на оператора не одного, а нескольких факторов одновременно (см. Комбинированные факторы). При этом особенно важно учитывать эффект синергизма, когда каждый из факторов в отдельности не оказывает существенного влияния на человека, но в совокупности они могут стать экстремальным фактором (напр, вибрация + холод, ускорение + высокая температура и др.). Во многих случаях особые и экстремальные условия деятельности таковы, что их принципиально невозможно исключить или изменить. Это не дает возможности активного влияния на них и создания для оператора функционального комфорта. Поэтому большое значение имеет в этом случае профессиональный отбор, хорошая профессиональная подготовка и специальная психологическая тренировка операторов. Рассмотрение особенности и закономерности Д. в. о. у. носят общий характер и справедливы для большинства видов такой деятельности. Кроме этого каждый из них имеет и свои специфические особенности (см. Особые условия деятельности), которые также необходимо учитывать при организации конкретного вида Д. в. о. у.
183.85 кб