Чувствительность в общении профессиональная различительная

особая тонкая восприимчивость специалиста, обеспечивающая возможность «видения», «улавливания» отдельных, даже неотчетливых и неясных признаков и показателей какого-либо психич. явления, проявляющего в О. и через О., а также создающая предпосылки предельно дробного распознавания нек-рых нюансов различий в конструкциях даже слабо проявляющихся свойств, черт и качеств др. индивида в коммуникации. Термин Ч. в о. п. р. подчеркивает специфику чисто человеческого аспекта межличностностной коммуникации, О., взаимодействия и построения отношений между людьми. Ч. в о. п. р. обеспечивает, т. о., и сам процесс построения эффективного О., и нахождение «реперных точек» для установления контакта, и устранение или предотвращение случайных помех, преград, барьеров, блокад и психол. защит, и линию реализации коммуникативного поведения, создавая постоянное «пребывание» в нужном векторе, исключая возможные девиации. Понятие «чувствительность» в общей психологии применяется в связи с изучением ощущений (высокая, низкая чувствительность, порог ощущений). Специалист с высокой различительной чувствительностью в О. не только более точно распознает любого рода «сообщения» (диагностическая функция), но и лучше предвидит, предсказывает (прогностическая функция). Чувствительность является сигналом для взаиморасположения и сближения индивидов (сигнальная психол.-антропологическая функция). Лит.: Ананьева Н. А. Обучение оперированию признаками личностных качеств как условие развития профессиональной чувствительности специалиста-психолога // Ученые записки РГСУ // Мотивация поведения. 2005, № 2. Н. А. Ананьева