доктор философских наук, профессор кафедры социальной политики Российской академии государственной службы при Президенте РФ. Автор ряда публикаций по проблемам межличностных и внутриличностных конфликтов. В 1990–1993 гг. возглавляла Центр технологий разрешения межэтнических конфликтов. С 1995 по 2002 г. – заведующая кафедрой конфликтологии Московского государственного социального университета.