одна из важных характеристик конфликта, заключающаяся в невозможности определения точного результата того или иного выбора решения в ходе конфликтного противоборства. Основные причины высокой степени Н. и.: а) большое разнообразие возможных вариантов поведения оппонента; б) влияние случайных и потому непредсказуемых факторов; в) динамизм в развитии конфликта.