360-degree feedback) — Процесс систематического сбора данных о навыках, способностях и поведении сотрудников из различных источников — от менеджера, сотрудников того же уровня, подчиненных, покупателей и клиентов.
Источник: Ньюстром Д., Дэвис К. Организационное поведение. 2000