Совокупность методов, приемов и способов, позволяющих одной из соперничающих сторон уклониться от конфликтного противоборства, избежать прямого Столкновения с конкурентом, что особенно существенно и потому широко применяется в таких важных областях деятельности, как торговая и финансовая, где расположение и доброжелательность партнеров часто оказываются более значимыми, чем победа в конфликте с ними.
