комплексное эргономическое свойство, характеризующее удобство использования изделия человеком-пользователем, человеком-потребителем. Понятие И. предлагается применять для изделий массового пользования (напр., изделий культурно-бытового назначения), вместо понятия управляемость. Для количественной оценки комплексного показателя И. может применяться отношение реализованного и потенциального качества деятельности пользователя (потребителя) в части принятия им решений по результатам функционирования (использования) изделия (П. Я. Шлаен).