от греч. symptoma – совпадение, признак) – деятельность по своевременному выявлению признаков (симптомов) зарождающегося конфликта с целью принятия мер по его предотвращению.
Источник: Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога. 2009